TREYS Kullanım Sözleşmesi

TREYS Mentor ve Koç Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar

Şirket: Rüzgarlıbahçe Mah. Kavak Sk. İmpa İş Merkezi No: 12, İç Kapı No: 2, Beykoz/İstanbul adresinde kayıtlı KC TEK ARGE Bilişim ve Eğitim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş. (bundan böyle “Şirket” olarak anılacak).

Mentor: TREYS platformuna mentor/koç olarak başvuru yaparak kabul edilen ve platform üzerinden öğrencilere mentorluk/koçluk hizmeti sunan gerçek kişi (bundan böyle “Mentor” olarak anılacak).

Şirket ve Mentor bundan sonra birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Mentor Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”), Şirket tarafından geliştirilen TREYS isimli platform ve mobil uygulamanın Mentor tarafından kullanımına ilişkin şartları ve Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. TREYS platformu, öğrenciler ile mentor/koçları çevrimiçi ortamda buluşturan ve birebir görüntülü görüşme imkânı sağlayan bir hizmet sunmaktadır. Uygulama içerisinde öğrenciler, Mentorların müsaitlik takvimine erişerek randevu planlayabilir ve belirli süreli görüntülü görüşme paketleri satın alabilirler. Mentor, platforma başvuru yaparken veya kullanırken işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

3. Hizmetin Kapsamı

3.1. Platform Hizmetleri

TREYS platformu, Şirket tarafından sağlanan teknik altyapı sayesinde Mentor ile Öğrencileri (“Kullanıcı”) çevrimiçi görüşme ortamında bir araya getirir. Mentor, platform üzerinden öğrencilere bire bir görüntülü görüşme yoluyla mentorluk/koçluk hizmeti sunar. Her bir görüntülü görüşme kural olarak en fazla 1 saat sürecektir. Platform, Tarafların internet bağlantısı olan cihazlarla belirlenen zaman diliminde buluşup iletişim kurmasını mümkün kılar. Şirket, platformun teknik işleyişini ve güvenli altyapısını sağlamaktan sorumludur; ancak Mentor tarafından sunulan danışmanlık/mentorluk hizmetinin içeriğine veya sonucuna ilişkin herhangi bir garanti vermemekte ve sorumluluk üstlenmemektedir.

3.2. Randevu Planlama ve Görüşme Görevleri

TREYS uygulamasında, Öğrenciler Mentorların uygunluk takvimine erişerek görüşme randevusu planlayabilirler. Bir öğrenci, uygulama üzerinden Mentoru ve görüşme zaman dilimini seçerek randevu oluşturduğunda, planlanan görüşmenin tarih ve saati hem öğrenciye hem de ilgili Mentora bildirilir. Mentor, takviminde belirttiği uygunluk zamanlarına sadık kalmayı ve planlanan görüşmeleri zamanında gerçekleştirmeyi taahhüt eder. Olası bir değişiklik veya iptal ihtiyacında, Mentor bu talebini öğrenciye platform üzerinden makul bir süre öncesinden bildirmelidir. Benzer şekilde, bir öğrenci görüşmeyi iptal veya ertelemek isterse, platform üzerinden Mentora zamanında bildirim yapacaktır. Şirket, Mentor ya da Öğrencinin son anda yapacağı iptal veya katılmama durumlarından doğacak aksaklıklar için sorumluluk taşımaz; ancak teknik aksaklıklar veya platform kaynaklı sorunlar nedeniyle görüşme gerçekleşmezse, Şirket görüşmenin yeniden planlanması için Taraflara destek sağlamaya çalışır.

Mentor, platform üzerinden gerçekleşecek görüşmelerde öğrenciye faydalı olabilmek amacıyla öğrenciye ait gerekli bilgileri (ad, yaş, sınıf, okul, ilgili akademik geçmiş ve benzeri verileri) görüşme öncesinde platform üzerinden görebilir. Şirket, hizmet sunumunun gereği olarak bu bilgileri Mentora sağlar. Mentor, bu bilgileri yalnızca mentorluk hizmetinin amacı doğrultusunda kullanacağını ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu da dahil olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde gizli tutacağını kabul eder.

3.3. Görüşmelerin Kaydedilmesi

TREYS platformu üzerinden gerçekleşen görüntülü görüşmeler, kural olarak Şirket tarafından kaydedilmez veya saklanmaz. Ancak, Öğrencinin talebi ve hem Öğrenci hem Mentorun açık onayı ile, ücretli bir paket kapsamında görüşmenin kaydedilmesi hizmeti sunulabilir. Bu durumda görüşme sırasındaki görüntü ve ses kaydı yapılarak güvenli bir şekilde depolanır ve yalnızca görüşmenin tarafı olan Öğrencinin erişimine açılır. Kayıt alma hizmeti isteğe bağlı olup, kayıt öncesinde Şirket tarafından ilgili yasal izin ve onaylar Mentordan ve Öğrenciden alınır. Aksi belirtilmedikçe, Şirket kaydedilen görüşmelerin içeriğini izlemeyecek veya aktif olarak denetlemeyecektir. Mentor, kullanıcının talebiyle ve yasal onayıyla kayıt altına alınan görüşmeler sırasında kendi ses ve görüntü verilerinin kaydedilebileceğini kabul eder. Mentor, kendisi platform dışı herhangi bir yöntemle görüşmeyi kaydetmeyecek ve öğrenci ile yapılan görüşmenin mahremiyetine özen gösterecektir.

3.4. Veli Görüşmeleri

TREYS platformu, öğrencinin eğitim ve rehberlik sürecine velilerin de dahil olabilmesini destekler. 18 yaş altı öğrencilerin velisi veya vasisi, platforma kendi hesabıyla kayıt olarak Mentor ile öğrenci hakkında ayrı bir görüşme (veli görüşmesi) gerçekleştirebilir. Veli görüşmelerinin planlanması ve yapılması da diğer görüşmelerde olduğu gibi platform üzerinden gerçekleştirilecektir. Şirket, veli ile Mentor arasındaki görüşmenin içeriğine müdahil olmaz; bu görüşmeler de kayıt altına alınmadan ve gizlilik esasıyla gerçekleşir. Veli sıfatıyla uygulamayı kullananlar da işbu Sözleşme ve platform kurallarına uygun davranmakla yükümlüdür.

4. Mentor Üyeliği ve Kullanım Koşulları

4.1. Başvuru ve Onay Süreci

Mentor olmak isteyen kişiler, TREYS resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden çevrimiçi başvuru formunu doldurarak platforma başvurur. Başvuru sırasında talep edilen ad, soyad, iletişim bilgileri, eğitim durumu, uzmanlık alanları, deneyim yılı, varsa sertifikalar gibi bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olarak sağlanması Mentor adayının sorumluluğundadır. Şirket, gerekli gördüğü takdirde başvuru sahibinden ek belge veya doğrulama bilgileri (kimlik, diploma, referans vb.) talep edebilir. Başvuru sonrasında Şirket, Mentor adayının profilini değerlendirerek uygun görüp görmeme hakkına sahiptir. Şirket, kendi takdirine göre başvuruyu onaylayabilir veya herhangi bir gerekçe göstermeksizin reddedebilir. Başvurunun Şirket tarafından onaylanmasıyla birlikte Mentor platforma erişim hakkı kazanır ve işbu Sözleşme hükümleri Mentor için yürürlüğe girer.

Mentor, başvuru sırasında sunduğu bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder. Yanlış, yanıltıcı veya başkasına ait bilgi verilmesi ya da Mentora ilişkin önemli bir koşulun sonradan sağlanamadığının ortaya çıkması halinde, Şirket'in Mentor üyeliğini derhal iptal etme ve gerekiyorsa hukuki yollara başvurma hakkı saklıdır.

4.2. Yaş ve Nitelik Şartları

TREYS platformunda Mentorlar için halihazırda belirli bir asgari yaş, deneyim yılı veya resmi sertifika sahibi olma zorunluluğu bulunmamaktadır. Ancak Şirket, ileride platformun niteliğini artırmak amacıyla Mentorlar için belirli kriterler getirme hakkını saklı tutar. Bu kriterler örneğin aşağıdakileri içerebilir:

Asgari yaş sınırı (minimum yaş gerekliliği)

Belirli bir eğitim düzeyi, diploma veya sertifika sahibi olma şartı

İlgili alanlarda belirli bir süre (yıl) deneyim sahibi olma

Şirket böyle bir zorunluluk getirdiğinde, yeni şartlar Mentorlara uygulama içi bildirim, e-posta veya benzeri uygun yöntemlerle duyurulacak ve makul bir uyum süresi tanınacaktır. Mentor, bu gibi yeni uygunluk şartlarını karşılayamadığı takdirde Mentor üyeliğinin sonlandırılabileceğini kabul eder.

4.3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Onaylanan Mentor adayı, TREYS platformu üzerinde kendisine ait bir Mentor hesabı oluşturur. Hesap oluşturma aşamasında Mentor'dan giriş için gerekli kullanıcı adı/e-posta ve şifre belirlemesi istenir. Mentor, hesap giriş bilgilerini güvende tutmakla yükümlüdür; bu bilgileri hiçbir şekilde başka kişilerle paylaşmamalıdır. Mentor hesabı kişisel olup başkasına devredilemez veya kullandırılamaz. Hesap üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden Mentor sorumludur. Mentor, şifresinin veya hesabının izinsiz olarak kullanıldığını fark ederse derhal Şirketi bilgilendirmelidir. Şirket, güvenlik gerekçesiyle şüpheli veya yetkisiz kullanım tespit ettiğinde Mentor hesabını geçici olarak askıya alma veya ek doğrulama talep etme hakkına sahiptir.

4.4. Profil Bilgileri ve Görünürlük

Mentor, platformdaki profilini oluştururken öğrencilerin seçim yapmasını kolaylaştıracak bilgiler sunmalıdır. Mentor profilinde en azından aşağıdaki bilgilere yer verilmesi gerekir:

Ad ve soyad

Uzmanlık alanları (branşlar)

Eğitim geçmişi ve mezun olunan okullar

Mentorluk/koçluk alanında deneyim yılı

Alınan sertifikalar veya mesleki yeterlilikler (varsa)

Hizmet verilebilen diller

Kendini tanıtan kısa özgeçmiş veya tanıtım yazısı

Profil fotoğrafı

Gün ve saat bazında güncel uygunluk (çalışma saatleri, takvim bilgisi)

Bu bilgiler öğrenciler tarafından görüntülenebilir olacaktır ve öğrencilerin Mentor seçim kararlarını etkileyebilir.

Mentor, profilinde sunduğu tüm bilgilerin doğruluğu ve güncelliğinden sorumludur. Herhangi bir değişiklik olduğunda (örneğin çalışma saatleri, yeni bir sertifika, değişen iletişim bilgileri vb.), Mentor bu bilgileri platformdaki profil ayarlarından vakit kaybetmeden güncellemelidir. Mentor, profilinde yanlış veya yanıltıcı bilgi vermeyeceğini, başkalarının kişisel verilerini izinsiz kullanmayacağını taahhüt eder. Şirket, Mentor profilinde yer alan içeriklerin platformun amacına ve kurallarına uygunluğunu denetleme ve gerekli gördüğü durumlarda düzenleme, yayından kaldırma veya Mentorla iletişim kurarak düzeltme isteme hakkına sahiptir.

4.5. Davranış ve Hizmet Kalitesi Kuralları

Mentor, platform üzerinde hizmet sunarken yürürlükteki tüm mevzuata, kamu düzenine, genel ahlak ve adaba uygun davranacağını kabul eder. Mentor, öğrenciyle yaptığı görüşmelerde ve platform üzerindeki diğer iletişim kanallarında (mesajlaşma vb.) aşağılayıcı, küçük düşürücü, hakaret veya taciz içeren, ayrımcı, müstehcen, yasa dışı, tehditkâr veya herhangi bir şekilde uygunsuz hiçbir içerik paylaşmayacak, söz veya davranışta bulunmayacaktır. Özellikle, reşit olmayan öğrencilerle iletişimde, eğitim ve rehberlik amacı dışına çıkan veya suistimal niteliğinde hiçbir davranışta bulunulmayacaktır. Mentor, öğrenciye karşı saygılı, hoşgörülü ve yardımcı bir tutum sergileyecek; iletişiminde ırk, din, dil, cinsiyet vb. her ne nedenle olursa olsun ayrımcı veya aşağılayıcı sözler kullanmayacaktır.

Mentor, kendi uzmanlık alanları dışında kalan konularda öğrenciye yönlendirme yaparken dikkatli olmalı; tıbbi, hukuki veya diğer profesyonel danışmanlık gerektiren konularda yeterli kalifikasyona sahip değilse bu durumunu öğrenciye belirtmelidir. Mentorluk hizmeti kapsamında verilen tavsiye ve bilgilerin gerçekliği ve uygulanması konusundaki sorumluluk Mentor ile öğrenciye aittir; Mentor, öğrenciye hiçbir konuda kesin sonuç veya başarı garantisi vermeyecektir.

Platform kurallarının veya işbu Sözleşme hükümlerinin Mentor tarafından ihlal edilmesi durumunda, Şirket gerekli gördüğü takdirde Mentorun hesabını askıya alma veya Sözleşmesini feshetme hakkına sahiptir. Kural ihlalinin hukuki ve cezai sorumluluğu Mentorun kendisine ait olup, Şirket bu nedenle uğradığı zararlar için Mentora karşı gerekli yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

4.6. Platform İçi İletişim ve Harici Hizmet Yasağı

Mentor, öğrencilerle iletişimini ve mentorluk hizmetini TREYS platformu üzerinden sürdüreceğini, platform haricinde öğrenciye ayrı bir hizmet sunmayacağını veya öğrenciyi bu yönde teşvik etmeyeceğini taahhüt eder. Öğrencilerin de benzeri bir yüküm altında olduğunu Mentor bilmektedir; platform dışında yapılan görüşmeler veya iletişimler Şirket'in sorumluluğu dışındadır. Mentor, bir öğrenciden platformu dolanarak doğrudan iletişime geçme, farklı bir uygulama üzerinden görüşme yapma, ayrı ödeme karşılığında hizmet sunma teklifi alırsa bunu kabul etmeyecek ve durumu gerekirse Şirket'e bildirecektir. Aynı şekilde Mentor da öğrenciye platform haricinde görüşme veya ders teklif etmeyecektir.

Platform üzerinden paylaşılan iletişim araçları (mesajlaşma sistemi vb.) sadece eğitim ve mentorluk amacıyla kullanılmalıdır. Mentor, öğrenci ile mesajlaşmalarda kişisel verileri (iletişim bilgileri, adres, sosyal medya hesabı vb.) değiştirmemeye özen gösterecektir. Tarafların platform dışında iletişim kurması veya buluşması güvenlik ve gizlilik riskleri taşıyabileceğinden, Mentor bu gibi teklif veya talepleri reddetmelidir. Şirket, platform harici yürütüldüğü tespit edilen faaliyetler nedeniyle doğabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmez ve böyle bir durumun tespiti halinde Mentorun hesabını sonlandırma hakkını saklı tutar.

5. Ücretlendirme ve Ödeme Koşulları

5.1. Abonelik Ücreti ve Kapsamı

Mentorlar, TREYS platformunda hizmet sunabilmek için Şirket'e belirlenen abonelik ücretini ödemeyi kabul ederler. Mentor ücretli bir abonelik modeliyle platforma dahil olur; abonelik ücreti ve süresi (aylık, yıllık vb.) başvuru sırasında seçilen plana göre belirlenecek ve Mentora bildirilecektir. Abonelik kapsamında Mentor, platformun teknik altyapısını, ajanda sistemi ve görüşme aracını kullanma hakkına sahip olur. Abonelik ücretine karşılık Mentora, platform üzerinde belli sayıda öğrenciye erişim veya belli bir süre hizmet sunma imkânı sağlanabilecektir (abonelik planı detaylarına göre). Şirket, abonelik kapsamında Mentora spesifik bir öğrenci sayısı veya görüşme garanti etmez; platformun kullanımı Mentor'a potansiyel öğrencilerle eşleşme ve görüşme olanağı sunar ancak öğrenci talebi, mentorluk alanına ilgi gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

5.2. Ödeme Yöntemleri ve Fatura

Mentor, abonelik ücretini Şirket'in sunduğu online ödeme yöntemleriyle (kredi kartı, banka kartı, elektronik ödeme sistemi vb.) öder. Ödeme işlemi sırasında Mentordan gerekli finansal bilgiler (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV vb.) talep edilebilir. Mentor, ödeme sırasında sağladığı bilgilerin doğruluğunu ve kendisine ait olduğunu beyan eder; ödemenin zamanında ve eksiksiz gerçekleşmesi için yeterli bakiyeyi sağlamakla yükümlüdür. Şirket, yürürlükteki mevzuat uyarınca Mentora ödemesine ilişkin faturayı e-fatura olarak düzenleyerek Mentor'un kayıtlı e-posta adresine gönderebilir veya Mentor hesabı üzerinden erişimine sunabilir. Mentor, fatura bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

5.3. Hizmet Karşılığı Ödeme Almama ve Komisyon

Mentor, TREYS platformu aracılığıyla verdiği mentorluk hizmetleri karşılığında Şirket'ten veya Öğrenciden ayrı bir ödeme, ücret veya komisyon talep etmeyeceğini kabul eder. TREYS platformunda öğrenciler ile gerçekleştirilen görüşmeler, öğrenci tarafından satın alınan paket veya abonelik kapsamında sunulmakta olup Mentora ayrı bir ödeme yapılmaz. Mentor'un platformdaki hizmetleri, gönüllülük esasına benzer bir biçimde veya deneyim paylaşımı amacıyla yürüttüğü kabul edilir. Şayet Şirket ileride Mentorlar için bir ücretlendirme veya kazanç payı modeli geliştirirse, bu durum ayrı bir sözleşme veya ek sözleşme ile düzenlenecektir; aksi halde işbu Sözleşme kapsamında Mentorların hizmet karşılığı gelir beklentisi olmadığını Mentor beyan eder.

5.4. Abonelik İptali ve İade Koşulları

Mentor, abonelik süresi sonunda aboneliğini yenilemeyerek veya Şirket'e bildirimde bulunarak aboneliğini sonlandırabilir. Abonelik devam ettiği sürece ödenmiş olan abonelik ücretleri kural olarak iade edilmez. Mentor, yürürlükteki tüketici mevzuatı uyarınca ilgili ise cayma hakkına ilişkin hükümlerin saklı olduğunu kabul eder (abonelik hizmetinin hiç kullanılmamış olması şartıyla sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı gibi). Şirket, tamamen kendi inisiyatifinde olarak Mentora özel müşfiklik gösterebilir veya henüz kullanılmamış abonelikler için iade yapmayı değerlendirebilir; ancak hizmet kullanımına başlandıktan sonra kalan süre için iade yapılmaz.

Mentor ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmezse (abonelik ücretini ödemez veya ödeme geri çekilir/iptal edilirse), Şirket Mentorun hesabını askıya alma veya feshetme hakkına sahiptir. Ödenmemiş abonelik ücretleri için Mentor gecikme faizi ve benzeri yasal masraflar dâhil ödemekle yükümlüdür.

6. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

6.1. Mentor'a Ait Kişisel Veriler

Şirket, Mentor'un platforma kayıt olurken sağladığı ad, soyad, iletişim bilgileri, eğitim ve meslek bilgileri, profil fotoğrafı gibi kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işleyecektir. Bu veriler, Mentor profilinin oluşturulması, öğrencilerle eşleştirme, iletişim ve hizmetin sunulması amaçlarıyla kullanılır. Mentor, platformu kullanarak Şirket'in kişisel verilerini Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na uygun biçimde işlemesine rıza gösterir. Şirket, Mentor'un kişisel verilerini yasal zorunluluklar ve hizmetin gereği dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz; zorunlu hallerde (mahkeme kararları, resmi talepler vs.) paylaşması gerekirse, yasal mevzuata uygun hareket eder.

6.2. Öğrenci ve Veli Verilerinin Gizliliği

Mentor, platform üzerinden hizmet sunduğu öğrencilerin ve görüşme yaptığı velilerin her türlü kişisel verisini ve paylaştıkları bilgileri gizli bilgi olarak kabul eder. Mentorluk görüşmeleri sırasında veya öncesinde öğrenciye ilişkin edindiği ad, iletişim bilgileri, okul ve sınıf, akademik durum, ilgi alanları, velisinin anlattığı özel durumlar gibi tüm bilgiler sadece mentorluk hizmetinin ifası amaçlı kullanılmalı ve başka hiçbir amaçla kopyalanmamalı, paylaşılmamalı veya işlenmemelidir. Mentor, öğrenci/veli ile ilgili edindiği bilgileri üçüncü kişilere ifşa etmeyeceğini, bu bilgilerin güvenli bir şekilde saklanması için gerekli özeni göstereceğini taahhüt eder.

Mentor, görüşmeler sırasında öğrenci veya veli tarafından paylaşılan çalışma dosyaları, kişisel belgeler, fotoğraflar veya diğer hassas bilgileri de gizlilik kapsamında korumakla yükümlüdür. Bu tür materyaller Mentor tarafından platform üzerinde gerekli durumlarda görüntülenebilir ancak Mentora ait cihazlara bilinçli olarak indirilmemeli veya platform haricinde saklanmamalıdır. Eğer Mentor, hizmet sunumu amacıyla geçici olarak bazı öğrenci verilerini kaydetmesi gerekirse (not alma vb.), bu kayıtları hizmet tamamlandıktan hemen sonra silmelidir.

KVKK uyarınca Şirket, öğrenci verilerinin işlenmesi konusunda veri sorumlusu sıfatını taşırken, Mentorlar kendi faaliyetleri kapsamında bu verileri yalnızca Şirket'in talimatlarına ve işbu Sözleşmeye uygun olarak kullanacak bağımsız hizmet sağlayıcılarıdır. Mentor, öğrenci verilerine ilişkin KVKK’dan doğan yükümlülüklere aykırı davranışı nedeniyle ortaya çıkacak her türlü hukuki, idari veya cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder. Örneğin, Mentor'un kişisel verileri izinsiz paylaşması, kaybetmesi veya bir veri ihlaline yol açması halinde Şirket'e yönelik bir yaptırım veya talep gelirse, Mentor bu nedenle Şirket'in uğradığı zararları tazmin etmekle yükümlüdür.

Mentor'un işbu maddede belirtilen gizlilik yükümlülükleri, platformdaki Mentorluk görevini sonlandırsa veya hesabı silinse dahi süreklidir. Mentor, görevden ayrıldıktan sonra da öğrencilere ilişkin edinmiş olduğu kişisel verileri açıklamamaya, kullanmamaya ve imha etmeye devam edecektir.

6.3. Gizlilik İhlallerinde Yaptırımlar

Mentor'un gerek Şirket'e ait gizli bilgileri (platformun yazılımı, iş modelleri vb.) gerekse öğrenci veya velilere ait kişisel verileri izinsiz ifşa etmesi, kullanması veya bu Sözleşme ve mevzuata aykırı şekilde işlemesi halinde, Şirket Mentor'un hesabını derhal askıya alma veya sona erdirme ve hukuki yollara başvurma hakkına sahiptir. Bu durumda doğacak zararlardan ve yaptırımlardan ilgili Mentor sorumlu olacaktır.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Münasebet

7.1. Platformun Rolü ve Sorumluluğu

TREYS platformu, Mentorlar ile Öğrencileri bir araya getiren bir aracı hizmet sağlayıcı konumundadır. Şirket, Mentorlar tarafından sunulan mentorluk hizmetinin içeriğinden, doğruluğundan veya bu hizmet sonucu elde edilecek sonuçlardan sorumlu değildir. Mentor ile Öğrenci arasında gerçekleşen görüşmelerin ve etkileşimlerin tüm sorumluluğu ilgili Mentora ve Öğrenciye aittir. Mentor, öğrenciye sunduğu hiçbir bilginin veya tavsiyenin Şirket garantisi altında olmadığını ve öğrencinin bu bilgilere kendi takdiriyle güveneceğini kabul eder.

Platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. Şirket, platformun sürekli ve güvenli bir şekilde işlemesi için makul çabayı gösterse de, teknik arızalar, internet kesintileri, sunucu problemleri veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette aksaklıklar yaşanabilir. Böyle durumlarda Mentor, görüşme planlarını yeniden düzenlemek veya ertelemek dışında Şirket'ten herhangi bir zarar tazmini talep etmeyeceğini kabul eder. Şirket, planlı bakım veya kesinti durumlarında Mentoru önceden bildirmek için gayret gösterecektir.

7.2. Mentorun Sorumluluğu ve Bağımsızlığı

Mentorlar, Şirket'in çalışanı, temsilcisi veya acentesi değildir; bağımsız hizmet sağlayıcıları olarak faaliyette bulunurlar. Bu nedenle Mentor'un öğrencilere sağladığı mentorluk/danışmanlık hizmetinin yürütülmesinden kaynaklanan tüm yükümlülükler Mentora aittir. Mentor, hizmet sunduğu alanla ilgili yürürlükteki mevzuata uygun davranmak, gerekliyse kendi mesleki yeterliliklerini korumak (varsa lisans veya izinleri yenilemek) ve kendi vergi, sigorta vb. yükümlülüklerini yerine getirmekle mükelleftir. Şirket, Mentor ile öğrenci arasındaki etkileşimde yalnızca teknik kolaylaştırıcı rol oynamakta olup Mentor'un fiillerinden doğabilecek zararlardan veya yükümlülük ihlallerinden dolayı sorumlu tutulamaz. Örneğin, Mentor'un hatalı veya yanlış bir yönlendirmesi sonucu öğrencinin uğradığı zararlardan veya beklenen faydanın sağlanamamasından Mentor sorumludur; Şirket’e izafe edilemez.

Mentor, platformu kullanırken başka kişilerin haklarını ihlal etmemeyi, öğrenciye ait içerik veya çalışmalarda fikri mülkiyet kurallarına uygun davranmayı kabul eder. Şayet Mentor, öğrenciye ders materyali sağlıyorsa, bu materyalin telif hakkını ihlal etmediğinden emin olmalıdır; aksi halde doğacak ihtilaflarda tüm sorumluluk Mentora ait olacaktır.

7.3. Zararlara Karşı Sınırlama ve Tazminat

Şirket, işbu Sözleşme kapsamında sunulan hizmetten kaynaklanabilecek dolaylı, arızi veya netice kabilinden zararlardan sorumlu olmayacaktır. Platformun kullanımından veya kullanılamamasından, Mentor hizmetleri neticesinde beklenen öğrenci başarısının elde edilememesinden, veri kaybından, itibar zedelenmesinden veya benzeri herhangi bir dolaylı zarardan Şirket sorumlu değildir. Şirket'in Mentora karşı toplam yükümlülük miktarı, herhangi bir talep durumunda, ilgili Mentor'un son 6 ay içinde Şirket'e ödemiş olduğu abonelik ücretinin toplamı ile sınırlı olacaktır.

Mentor, işbu Sözleşme'yi veya yürürlükteki hukuku ihlal etmesi neticesinde Şirket'in bir zarara uğraması veya öğrenci dâhil üçüncü kişilerden Şirket'e bir talep yöneltilmesi halinde, Şirket'in uğradığı her türlü zararı ve yaptırım bedellerini tazmin edeceğini kabul eder. Bu kapsamda örneğin Mentor'un kusurlu eylemi nedeniyle öğrenci tarafından Şirket'e yöneltilen bir talep veya resmi para cezası söz konusu olursa, Şirket'in bu nedenle yaptığı ödeme ya da karşı karşıya kaldığı maliyeti Mentor ivedilikle ödemeyi taahhüt eder.

7.4. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve Tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini geçici veya kalıcı olarak imkânsız kılan olağanüstü durumlar (telekomünikasyon kesintileri, internet servis sağlayıcı problemleri, elektrik arızaları, doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör eylemleri, kanuni düzenlemeler vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep durumu, Şirket için yükümlülüklerini yerine getirememe konusunda mazuriyet nedeni sayılır ve bu süre zarfında Şirket'in yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebebin devamı süresince Mentor, Şirket'ten hizmet kesintileri nedeniyle herhangi bir talepte bulunamaz. Mücbir sebebin ortadan kalkması ile birlikte hizmetler kaldığı yerden devam eder.

8. Sözleşmenin Süresi ve Feshi

8.1. Süre ve Yürürlük

İşbu Sözleşme, Mentor'un platforma üye kaydını tamamlayıp “Kabul ediyorum” vb. onay işlemini vermesiyle birlikte elektronik ortamda akdedilerek yürürlüğe girer. Sözleşme süresiz olarak yürürlükte kalacak ve Taraflar için bağlayıcı olmaya devam edecektir. Mentor'un hesabını kapatması veya Şirket'in işbu Sözleşme uyarınca fesih hakkını kullanması durumunda sona erecektir.

8.2. Mentor Tarafından Fesih

Mentor, dilediği zaman platformdaki hesabını silerek veya Şirket'e bildirimde bulunarak işbu Sözleşme'yi feshedebilir. Mentor'un hesabını silmesiyle birlikte platform üzerindeki Mentorluk faaliyetleri sona erer ve Mentor profili öğrencilere görünmez hale gelir. Fesih tarihine kadar Mentor tarafından Şirket'e ödenmiş abonelik ücretleri için iade yapılmaz (Bkz. 5.4). Mentor, fesih öncesinde takviminde randevusu planlanmış görüşmeler bulunuyorsa, mümkünse öğrencileri bilgilendirerek bu görüşmeleri iptal etmeli veya Şirket'ten bu konuda yardım talep etmelidir. Mentor, ileride yeniden platformda hizmet vermek isterse, Şirket'in o günkü geçerli başvuru ve üyelik prosedürlerini baştan yerine getirmesi gerekebilir.

8.3. Şirket Tarafından Fesih veya Askıya Alma

Şirket, Mentor'un işbu Sözleşme hükümlerine veya yürürlükteki mevzuata aykırı davranışlar sergilemesi, başkalarının haklarını ihlal etmesi, platformun işleyişini tehlikeye atacak veya Şirket'in itibarına zarar verecek şekilde eylemlerde bulunması, ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi hallerinde, önceden bildirimde bulunarak veya acil durumlarda derhal Mentor'un hesabını askıya alabilir veya Sözleşme'yi feshedebilir. Bu gibi durumlarda Şirket, Mentor'a ait abonelik ücretinin kullanılmamış kısmı için iade yapmama hakkını saklı tutar. Ayrıca, Mentor'un ihlali nedeniyle Şirket herhangi bir zarara uğramışsa, Şirket yasal yollarla bu zararın tazmini yoluna gidebilir.

8.4. Platform Hizmetinin Sonlandırılması

Şirket, tamamen kendi takdirine bağlı olarak TREYS platformunu sürekli olarak işletmeyi durdurma kararı alabilir. Böyle bir durum meydana gelirse, Şirket mümkün olan en kısa süre öncesinde Mentorları platform üzerinden veya kayıtlı e-posta adresleri aracılığıyla bilgilendirecektir. Platformun tamamen kapatılması halinde Mentora ait aktif abonelik varsa, Şirket kullanım durumu ve kalan süreye göre kısmi iade veya telafi edici önlem alabilir. Bu durumda platformun kapandığı tarih itibariyle işbu Sözleşme kendiliğinden sona ermiş sayılır ve Tarafların birbirinden başka talebi olamaz.

9. Diğer Hükümler

9.1. Sözleşme Değişiklikleri

Şirket, işbu Sözleşme hükümlerinde ileride değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Sözleşme'de herhangi bir değişiklik yapılması halinde, güncellenmiş yeni sözleşme koşulları Mentorların bilgisine sunulacak, uygulama içi bildirim, e-posta veya benzeri bir yolla duyurulacaktır. Önemli değişiklikler için mümkünse önceden bildirim yapılacaktır. Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam eden Mentorlar, yeni koşulları kabul etmiş sayılır. Mentor, eğer değişen koşulları kabul etmiyorsa, hesabını kapatma ve Sözleşme'yi feshetme hakkını haizdir.

9.2. Sözleşmenin Devri

Mentor, Şirket'in önceden yazılı izni olmaksızın işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü bir kişiye devir veya temlik edemez. Şirket, bu Sözleşme'yi, platform işletiminin devri veya Şirket'in başka bir şirketle birleşmesi/devralınması halinde, Mentora bildirimde bulunmak şartıyla serbestçe devredebilir.

9.3. Bütünlük ve Feragat

İşbu Sözleşme, Taraflar arasında Mentor'un platform kullanımına ilişkin varılan tüm mutabakatı yansıtmaktadır ve daha önceden bu konuda yapılan tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların yerine geçer. Taraflardan herhangi birinin Sözleşme'den doğan hakkını kullanmaması veya gecikmeli kullanması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

9.4. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacak ve bu kanunlara göre yorumlanacaktır. Sözleşme'den kaynaklanan veya Sözleşme ile ilişkili tüm uyuşmazlıklarda, İstanbul Anadolu mahkemeleri ve icra daireleri yetkili olacaktır.

Mentor, işbu Sözleşme içeriğini okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ederek platforma kaydolduğunu beyan eder.